Yun Yun AI Baby Camera Co., Ltd. ("Yun Yun") gibt die Einstellung des Supports (Ende der Produkt-Hilfe) für das Produkt - CuboAi Smart Baby Monitor (Gen 1) - bekannt. Ab den in der folgenden Tabelle angegebenen Daten werden Service und technischer Support durch das Yun Yun AI Baby Camera Co., Ltd. für diese Produkte nicht mehr verfügbar sein. Yun Yun wird diese Änderung mindestens sechs (6) Monate vor dem Ende-der-Produkt-Hilfe-Datum öffentlich bekannt geben. Yun Yun bestimmt das Ende-der-Produkt-Hilfe-Datum für ein Produkt unter Berücksichtigung einer Vielzahl von Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anzahl der an einem bestimmten Standort installierten Maschinen, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Verfügbarkeit von qualifizierten Ressourcen. Yun Yun garantiert jedoch, dass die alte Version der Software/Firmware auch nach dem EOS noch funktionsfähig ist, bevor das Ender der Produkt-Lebensdauer eintritt.

Nach dem 31. März 2023 wird Yun Yun keine Software-/Firmware-Updates, keinen technischen Support und keinen Reparaturservice mehr für das Gerät anbieten: CuboAi Smart Baby Monitor (Gen 1), das bei den unten aufgeführten offiziellen Verkäufern gekauft wurde:

- CuboAi Vereinigtes Königreich (https://uk.getcubo.com/)
- CuboAi Deutschland (https://de.getcubo.com/)
- CuboAi Frankreich (https://fr.getcubo.com/)
- Amazon.co.uk (CüboAi)
- Amazon.de (CüboAi)
- Amazon.fr (CüboAi)
- Indiegogo (CuboAI’s Kampagne im Juni 2019)

Da die Produktion des CuboAi Smart Baby Monitors (Gen 1) ebenfalls eingestellt wurde, wird Yun Yun in der Zwischenzeit das Hardware-Zubehör nicht mehr separat auf der offiziellen Website verkaufen. Wenn das Produkt, nach dem Du suchst, nicht mehr unterstützt wird, empfiehlt es sich, die neueste Version zu kaufen oder einzutauschen.

*Bitte beachte, dass Yun Yun AI Baby Camera Co., Ltd. sich das Recht vorbehält, diese Richtlinien jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

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Stufe: Ankündigung der Änderung Definition:

Der Zeitpunkt, an dem das Yun Yun AI Baby Camera Co., Ltd. zum ersten Mal das bevorstehende EOS-Datum für Gen1-Nutzer (CuboAi) ankündigt. Diese Ankündigung erfolgt mindestens 6 Monate vor dem Ende-der-Produkt-Hilfe/End-of-Support (EOS)-Datum. Es wird keine besonderen Änderungen in Bezug auf den Software-/Hardware-Service, sie werden in diesem Zeitraum weiterhin vollständig unterstützt.

Datum des Inkrafttretens: 25. Januar 2022

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Stufe: Ende des Produkt-Hilfe/End of Support (EOS)

Definition: EOS bedeutet, dass das Yun Yun AI Baby Camera Co., Ltd. keine Firmware-Updates oder Hardware-Fertigung für das Gen1-Gerät (CuboAi) mehr vornimmt, keinen technischen Support mehr anbietet und keine kostenpflichtigen Reparaturen außerhalb der Garantiezeit usw. mehr anbietet.

Datum des Inkrafttretens: 31. März 2023